Seu aplicativo de painel de controle 1 e 1: sobre consumo, faturas, 1 e 1 Centro de ajuda.

Seu Centro de Controle 1 e 1

Com o aplicativo Centro de Controle 1 e 1, você pode usar todas as vantagens da sua área de clientes pessoal em seu smartphone ou tablet - em qualquer lugar que você tenha acesso à Internet. Sempre fique de olho no seu consumo de dados, em seus minutos de chamada e nos custos incorridos. Por exemplo, visualize os dados e faturas dos seus clientes, estenda seu contrato, instrua -nos a portar seu número de telefone ou mover sua conexão com a Internet. Instruções e respostas úteis para perguntas frequentes o apoiarão com seu contrato e todos os produtos 1 e 1!

Funções importantes de relance:

￭ Mantenha os dados do cliente atualizados

Veja os detalhes do seu cliente e altere seu nome de usuário, senha ou detalhes bancários.

￭ Ligue para as faturas

Veja suas faturas com detalhes detalhados.

￭ Verifique o consumo

Fique de olho no volume de dados móveis e nos custos de consumo o tempo todo.

￭ Gerenciar contratos

Descubra seus contratos e opções reservadas. Estenda seu contrato ou mude para uma nova tarifa.

￭ Configurar endereços de e -mail 1 e 1

Altere sua senha de email ou configure novos endereços de email e encaminhamento de e -mail.

￭ Configurações para cartões SIM e roaming

Ative, bloqueie, desbloqueie ou troca seu cartão SIM 1 e 1. Se necessário, altere suas configurações de roaming.

￭ Números de telefone avançados

Ative sua secretária eletrônica ou redirecione seus números de telefone enquanto estiver fora.

￭ Pegue seu número de telefone com você e mova sua conexão com a Internet

Instrua -nos a levar seu número de telefone com você ou mover sua conexão com a Internet quando você mover o local.

￭ Melhorar a conexão WiFi e a recepção WiFi

Conecte -se convenientemente ao WiFi e otimize sua rede doméstica.

￭ Receba notificações importantes

Leia nossas notícias sobre o status do pedido, seus pedidos e faturas.

￭ Ativar notificações push

Não perca nenhuma notícia de 1 e 1! Decida se você deseja usar a função de notificação de push.

￭ Resolva problemas da Internet

Use o recurso de aplicativo para verificar sua conexão com a Internet e encontrar possíveis interrupções. Nós o apoiamos até que você encontre uma solução.

￭ Ajuda e contato

Veja o conteúdo de ajuda apropriado ou entre em contato com 1 e 1 atendimento ao cliente.

Observe nossas instruções:

• Os dados exibidos às vezes são atrasados ​​e podem diferir do status real.

• O consumo é geralmente atualizado diariamente, com menos frequência no exterior.

• Os custos mostrados são para fins de visão geral. Sua fatura original se aplica, que você pode encontrar em suas mensagens.

• As quantidades da fatura incluem serviços em casa e no exterior.

Como você gosta do aplicativo 1 e 1 do Centro de Controle?

Sua satisfação é muito importante para nós! Estamos sempre abertos a novas idéias e sugestões para desenvolvimento adicional. Basta escrever para nós em: [email protected]