Su aplicación de panel de control 1 y 1: sobre consumo, facturas, centro de ayuda 1 y 1.

Tu centro de control 1 y 1

Con la aplicación de centro de control 1 y 1, puede usar todas las ventajas de su área personal de clientes en su teléfono inteligente o tableta, en cualquier lugar donde tenga acceso a Internet. Siempre vigile su consumo de datos, sus minutos de llamada y los costos incurridos. Por ejemplo, vea los datos y las facturas de sus clientes, extienda su contrato, nos indique que portemos su número de teléfono o mueva su conexión a Internet. ¡Las instrucciones y respuestas útiles a las preguntas frecuentes lo apoyarán con su contrato y todos los productos 1 & 1!

Funciones importantes de un vistazo:

￭ Mantenga actualizados los datos del cliente

Vea los detalles de su cliente y cambie su nombre de usuario, contraseña o datos bancarios.

￭ Cumplir facturas

Vea sus facturas con detalles detallados.

￭ Verifique el consumo

Esté atento a su volumen de datos móviles y los costos de consumo en todo momento.

￭ Administrar contratos

Descubra sus contratos y opciones reservadas. Extienda su contrato o cambie a una nueva tarifa.

￭ Configure las direcciones de correo electrónico 1 y 1

Cambie su contraseña de correo electrónico o configure nuevas direcciones de correo electrónico y reenvío de correo electrónico.

￭ Configuración para tarjetas SIM y roaming

Active, bloquee, desbloquee o intercambie su tarjeta SIM 1 y 1. Si es necesario, cambie su configuración de roaming.

￭ Reenviar números de teléfono

Active su contestador automático o redirige sus números de teléfono mientras esté fuera.

￭ Lleve su número de teléfono y mueva su conexión a Internet

Instruye que tomemos su número de teléfono con usted o mueva su conexión a Internet cuando mueva la ubicación.

￭ Mejorar la conexión WiFi y la recepción wifi

Conéctese convenientemente a WiFi y optimice su red doméstica.

￭ recibir notificaciones importantes

Lea nuestras noticias sobre el estado de pedido, sus pedidos y facturas.

￭ Habilitar notificaciones push

¡No te pierdas ninguna noticia del 1 y 1! Decida si desea usar la función de notificación push.

￭ Resolver problemas de Internet

Use la función de la aplicación para verificar su conexión a Internet y encontrar posibles interrupciones. Le apoyamos hasta que encuentre una solución.

￭ Ayuda y contacto

Vea el contenido de ayuda apropiado o comuníquese con el servicio al cliente 1 y 1.

Tenga en cuenta nuestras instrucciones:

• Los datos que se muestran a veces se retrasan y pueden diferir del estado real.

• El consumo generalmente se actualiza diariamente, con menos frecuencia en el extranjero.

• Los costos mostrados son para fines de descripción general. Se aplica su factura original, que puede encontrar en sus mensajes.

• Los montos de la factura incluyen servicios en el hogar y en el extranjero.

¿Qué te parece la aplicación de centro de control 1 & 1?

¡Su satisfacción es muy importante para nosotros! Siempre estamos abiertos a nuevas ideas y sugerencias para un mayor desarrollo. Simplemente escríbanos en: [email protected]