تطبيق لوحة التحكم 1 و 1: حول الاستهلاك ، الفواتير ، مركز مساعدة 1 و 1.

مركز التحكم 1 و 1 الخاص بك

مع تطبيق مركز التحكم 1 و 1 ، يمكنك استخدام جميع مزايا منطقة العميل الشخصية على هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي - في أي مكان لديك الوصول إلى الإنترنت. راقب دائمًا استهلاك البيانات الخاص بك ، ودقائق مكالمتك والتكاليف المتكبدة. على سبيل المثال ، عرض بيانات العميل والفواتير الخاصة بك ، وتوسيع العقد الخاص بك ، أو إرشادنا لتنفيذ رقم هاتفك أو نقل اتصال الإنترنت الخاص بك. تعرّفات وإجابات مفيدة على الأسئلة التي يتم طرحها بشكل متكرر ستدعمك بعقدك وجميع المنتجات 1 & ​​1!

وظائف مهمة في لمحة:

￭ إبقاء بيانات العميل محدثة

عرض تفاصيل العميل الخاصة بك وقم بتغيير اسم المستخدم أو كلمة المرور أو التفاصيل المصرفية.

￭ استدعاء الفواتير

عرض فواتيرك مع التفاصيل المفصلة.

￭ تحقق من الاستهلاك

راقب حجم بيانات الهاتف المحمول وتكاليف الاستهلاك في جميع الأوقات.

￭ إدارة العقود

تعرف على عقودك والخيارات المحجوزة. قم بتوسيع العقد أو التبديل إلى تعريفة جديدة.

￭ قم بإعداد عناوين بريد إلكتروني 1 و 1

قم بتغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بك أو إعداد عناوين بريد إلكتروني جديدة وإعادة توجيه البريد الإلكتروني.

￭ إعدادات لبطاقات SIM والتجوال

قم بتنشيط أو حظر أو فتح أو تبادل بطاقة SIM 1 و 1. إذا لزم الأمر ، قم بتغيير إعدادات التجوال الخاصة بك.

￭ أرقام الهواتف إلى الأمام

قم بتنشيط جهاز الرد الخاص بك أو أعد توجيه أرقام هواتفك أثناء وجودك بعيدًا.

￭ خذ رقم هاتفك معك وحرك اتصال الإنترنت الخاص بك

اطلب منا أخذ رقم هاتفك معك أو نقل اتصال الإنترنت الخاص بك عند نقل الموقع.

￭ تحسين اتصال WiFi واستقبال WiFi

تواصل بشكل مريح إلى WiFi وتحسين شبكتك المنزلية.

￭ تلقي إشعارات مهمة

اقرأ أخبارنا حول حالة الطلب ، أو طلباتك وفواتيرك.

￭ تمكين الإخطارات دفع

لا تفوت أي أخبار من 1 و 1! قرر ما إذا كنت تريد استخدام وظيفة إشعار الدفع.

￭ حل مشاكل الإنترنت

استخدم ميزة التطبيق للتحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك والعثور على اضطرابات محتملة. نحن ندعمك حتى تجد حلًا.

￭ المساعدة والاتصال

عرض محتوى المساعدة المناسب أو اتصل بخدمة العملاء 1 و 1.

يرجى ملاحظة تعليماتنا:

• تتأخر البيانات المعروضة في بعض الأحيان وقد تختلف عن الحالة الفعلية.

• عادة ما يتم تحديث الاستهلاك يوميًا ، وأقل تواتراً في الخارج.

• التكاليف المعروضة هي لأغراض نظرة عامة. يتم تطبيق فاتورتك الأصلية ، والتي يمكنك العثور عليها في رسائلك.

• تشمل مبالغ الفاتورة الخدمات في الداخل والخارج.

كيف تحب تطبيق مركز التحكم 1 & 1؟

رضاك مهم جدا بالنسبة لنا! نحن دائمًا منفتحون على الأفكار والاقتراحات الجديدة لمزيد من التطوير. ببساطة اكتب إلينا على: [email protected]