Приложение Michelin Euro Assist поддерживает профессионалов в области дорожного транспорта.

Это позволяет клиентам, зарегистрированным в программе Assist Assist Michelin Euro, вызвать устранение неполадок в случае пневматического инцидента на автомобиле тяжелых грузов со смартфона. Необходимая позиция и данные собираются и передаются в MEA для оптимизации времени вмешательства. Приложение также позволяет получать сообщения от Michelin Euro Assist и Geolocate Полезные услуги поблизости: дистрибьюторы шин, станции обслуживания, дистрибьюторы билетов и т. Д.

Возможно 3 типа профилей:

• Драйверы, уполномоченные вызвать устранение неполадок без разрешения от их операционного менеджера

• Драйверы, которые могут вызвать устранение неполадок, но с помощью цикла проверки операционного менеджера

• Операционные менеджеры, уполномоченные для проверки запросов на вмешательство

Функционирование:

1. Приложение геолокает водителя и спрашивает его, если необходимо, чтобы подтвердить свою позицию

2. Приложение позволяет быстро и специфично описать инцидент и отправлять все полезные данные в группы по оказанию помощи Мишлен Евро

3. В зависимости от выбранного метода проверки, запрос на авторизацию будет автоматически отправлен на телефон телефонного менеджера, описывая условия и характер инцидента.

4. Помощные команды Michelin Euro Assist прилагают все усилия, чтобы покинуть автомобиль как можно скорее, и сообщает вам о времени прибытия магазина.

Чтобы сэкономить время, им рекомендуется заполнить профиль пользователя. Этот профиль может быть проинформирован вручную или с помощью конкретного QR -кода, предоставленного Мишлен Euro Assist Assist Lears.

Приложение Michelin Euro Assist позволяет вам найти водителя с точностью и обеспечивать качественную информацию без языкового барьера везде в Европе (в зависимости от покрытия GSM вашим оператором)