يدعم تطبيق Michelin Euro Assist المتخصصين في النقل البري.

يتيح للعملاء المسجلين في برنامج مساعدة ميشلان يورو أن يؤدي إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة حدوث حادث هوائي على مركبة للسلع الثقيلة من هاتفهم الذكي. يتم جمع الموضع والبيانات اللازمة ونقلها إلى MEA لتحسين أوقات التدخل. يتيح لك التطبيق أيضًا استلام رسائل من Michelin Euro Assist و Geolock GeoCting خدمات مفيدة في مكان قريب: موزعي الإطارات ، ومحطات الخدمات ، وموزعو التذاكر ، إلخ.

3 أنواع من الملفات الشخصية ممكنة:

• سائقون معتمدون لإصلاح استكشاف الأخطاء وإصلاحها دون إذن من مدير العمليات لديهم

• برامج التشغيل التي يمكن أن تؤدي إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن مع حلقة التحقق من صحة من قبل مدير التشغيل

• مديري التشغيل المعتمدين التحقق من صحة طلبات التدخل

الأداء:

1. التطبيق GEOLOCISTER السائق ويسأله إذا لزم الأمر للتحقق من صحة موقفه

2. يتيح لك التطبيق وصف الحادث بسرعة وبشكل خاص وإرسال جميع البيانات المفيدة إلى فرق المساعدة في Michelin Euro Assist التي ستنظم سرعان ما تنظم استكشاف الأخطاء وإصلاحها

3. بناءً على طريقة التحقق من الصحة التي تم اختيارها ، سيتم إرسال طلب إذن تلقائيًا إلى هاتف مدير الهاتف من خلال وصف شروط وطبيعة الحادث.

4. تساعد فرق المساعدة في ميشلان يورو ، ثم تبذل كل جهد ممكن لترك السيارة في أقرب وقت ممكن وإبلاغك بوقت وصول المتجر.

لتوفير الوقت ، يُنصح بملء ملف تعريف المستخدم. يمكن إبلاغ هذا الملف يدويًا أو بمساعدة رمز الاستجابة السريعة المحددة التي توفرها فرق مبيعات ميشلان يورو.

يسمح لك تطبيق Michelin Euro Assist بتحديد موقع السائق بدقة وضمان معلومات الجودة دون حاجز لغة في كل مكان في أوروبا (مع مراعاة تغطية GSM بواسطة مشغلك)