Aplikasi Seluler Anda untuk Matriks42 Workspace Management.
Matrix42 Mobile memberikan kekuatan manajemen ruang kerja Matrix42 di ujung jari pengguna Anda, kapan saja dan di mana saja. Ini menyediakan antarmuka yang sederhana dan intuitif bagi pengguna akhir untuk mengakses katalog layanan Anda, melakukan pemesanan, mengirimkan tiket Bantuan Meja, periksa status pesanan dan tiket waktu nyata, lihat berita perusahaan, dan menelusuri buku alamat perusahaan - semua dari kenyamanan smartphone dan tablet mereka.
Meja Layanan Seluler
Jelajahi KnowledgeBase, buat tiket baru, lacak kemajuan, lihat semua tiket terbuka dan menilai kualitas layanan
Katalog Layanan Seluler
Jelajahi semua layanan yang tersedia, dapatkan akses seluler ke ruang kerja Anda, melacak dan menyetujui pesanan terbuka dan memberikan transparansi ke semua biaya dan dependensi terkait layanan
Manajemen Insiden Seluler
Buat, kerjakan, dan tutup insiden. Memiliki dasbor seluler yang berfokus pada KPI paling penting seperti pengguna dengan insiden atau insiden paling terbuka yang dibuka dalam 24 jam terakhir
Berita Perusahaan
Dapatkan berita dan pengumuman perusahaan terbaru yang dikirimkan ke ponsel cerdas Anda, mengintegrasikan umpan media sosial dan meneruskan pengumuman melalui email
Kontak perusahaan
Cari buku alamat perusahaan dan simpan kontak ke buku alamat lokal Anda
Manfaat
• memberikan layanan yang luar biasa dan nyaman kepada pengguna seluler
• Meningkatkan persepsi pengguna tentang itu sebagai responsif, berorientasi layanan dan terdepan
• Tetap beri tahu pengguna seluler dan hubungi, di mana pun mereka berada
• Kurangi waktu henti pengguna melalui pelaporan insiden yang lebih cepat dan lebih nyaman
• Desain intuitif dan sederhana memudahkan pengguna untuk meminta dan melacak layanan
• Kemampuan bagi manajer untuk menyetujui pesanan saat bepergian
• Terintegrasi dengan ketat dengan Solusi Manajemen Ruang Kerja Matrix42 lainnya
unduh(15.19MB)