تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك لإدارة مساحة العمل Matrix42.

يوفر Matrix42 Mobile قوة إدارة مساحة عمل Matrix42 في متناول يديك للمستخدمين ، في أي وقت وفي أي مكان. يوفر واجهة بسيطة وبديهية للمستخدمين النهائيين للوصول إلى كتالوج الخدمة الخاص بك ، وطلبات وضع ، وتقديم تذاكر مكتب المساعدة ، والتحقق من حالة الطلبات في الوقت الفعلي والتذاكر ، وعرض أخبار الشركة وتصفح دفتر عناوين الشركة - كل ذلك من راحة هواتفهم الذكية والأجهزة اللوحية.

مكتب خدمة الهاتف المحمول

تصفح قاعدة المعرفة ، وإنشاء تذاكر جديدة ، وتتبع التقدم ، وعرض جميع التذاكر المفتوحة وجودة الخدمة

كتالوج خدمة الهاتف المحمول

تصفح جميع الخدمات المتاحة ، واحصل على جائزة للهاتف المحمول إلى مساحة العمل الخاصة بك ، وتتبع أو الموافقة

إدارة الحوادث عبر الهاتف المحمول

إنشاء الحوادث والعمل عليها وإغلاقها. اطلب من لوحة معلومات الأجهزة المحمولة تركز على أهم مؤشرات الأداء الرئيسية مثل المستخدمين الذين يتم فتح أكثر الحوادث أو الحوادث المفتوحة خلال الـ 24 ساعة الماضية

أخبار الشركة

احصل على أحدث أخبار وإعلانات الشركة التي يتم تسليمها إلى هاتفك الذكي ، ودمج خلاصات الوسائط الاجتماعية والإعلانات المتابعة عبر البريد الإلكتروني

اتصالات الشركة

ابحث في دفتر عناوين الشركة وحفظ جهات الاتصال في دفتر العناوين المحلي الخاص بك

فوائد

• تقديم خدمة متميزة ومريحة لمستخدمي الأجهزة المحمولة

• تحسين تصور المستخدم له باعتباره ميزة سريعة الاستجابة وموجهة نحو الخدمة

• إبقاء مستخدمي الأجهزة المحمولة على اتصال ومتصل ، أينما كانوا

• تقليل وقت تعطل المستخدم من خلال تقارير أسرع وأكثر ملاءمة للحوادث

• تصميم بديهي وبسيط يجعل من السهل على المستخدمين طلب الخدمات وتتبعها

• قدرة المديرين على الموافقة على الطلبات أثناء التنقل

• مدمج بإحكام مع بقية حل Matrix42 إدارة مساحة العمل

ما الجديد في أحدث إصدار 2.6.6